iPhone ユーザーは計画維持率 89% で強いロイヤルティを示しています

投資調査会社UBSは本日、スマートフォンユーザーの維持率に焦点を当てたレポートを発表し、消費者ロイヤルティを現在の端末と同じメーカーから次回購入する予定があるかどうかに基づいて判断した。世界規模の調査によると、iPhone ユーザーの 89% が別の iPhone を購入すると報告しています。

この調査では他のメーカーは維持率 40% を超えておらず、HTC が 40% で 2 位となりました。調査によると、Android 全体の計画維持率は約 55% であり、Android 端末の現在のユーザーの多くがメーカーの変更を計画している一方で、かなりの数のユーザーが Android を使い続けるつもりであることを示しています。しかし、調査対象となった Android ユーザーの 31% が、次のデバイスを iPhone に切り替える意向であると報告しており、Apple から離れようとしている乗り換え者は約 10% に過ぎず、全体の「乗り換え者」の 50% 以上が他のメーカーから Apple への乗り換えを計画しています。

Research in Motion では維持率が急激に低下しており、現在の BlackBerry ユーザーのうち別の BlackBerry を購入する予定がある人は 33% のみで、1 年半前の 62% から減少しています。対照的に、Android との激しい競争に直面して、Apple の定着率はこの期間でわずか 6 パーセントポイント低下しただけです。