2013 年後期 Retina MacBook Pro の所有者がキーボードとトラックパッドのフリーズ、Boot Camp のインストールの問題を報告

Apple サポート コミュニティのフォーラム スレッドでは、2013 年後期 Retina MacBook Pro 所有者の数が増えており、ラップトップの 13 インチ モデルと 15 インチ モデルの両方に関するさまざまな問題を報告しています。これには、13 インチ バージョンのキーボードとトラックパッドのロックアップや、どちらのモデルでも、Apple の Boot Camp ユーティリティを使用して Windows 8 と Windows 8.1 をインストールするのは困難です。

14 ページにわたる サポート スレッド のユーザーによると、13 インチ Retina MacBook Pro のトラックパッドとキーボードが使用中にランダムにロックされ、マシンの電源ボタンによるハード リセットが唯一の解決策であると報告されています。問題に。ユーザーはまた、MacBook のシステム管理コントローラー (SMC) のリセットが効果がないように見えると報告しており、スレッド内のユーザーを対象とした 小規模な調査で は、この問題が 13 インチ モデルの 3 つの構成すべてに影響を与えていることが示されています。 Apple がこのエラーについて公式にコメントしていないため、現時点ではフリーズがハードウェアの問題なのかソフトウェアの問題なのかは不明です。

一方、8 ページにわたる別の サポート スレッド のユーザーは、新しい 13 インチと 15 インチの Retina MacBook Pro の両方に Windows 8 と Windows 8.1 をインストールしようとすると時折失敗することを報告しています。このエラーは、Windows 8 をインストールするために Boot Camp が作成するパーティションに関係しているようです。スレッド内のユーザーは、USB ドライブ経由のインストールや外部 SuperDrive 経由の DVD インストールなどの方法でのフリーズやコピー エラーを報告しています。

ただし、Boot Camp アシスタント内で特定のオプションを選択するようにユーザーに指示するサポート スレッドの 投稿は 、この問題の解決策としてマークされており、ユーザーはこの方法を使用した後に Windows 8 および Windows 8.1 のインストールが成功したと報告しています。また、Late 2013 iMac では、この問題に対処するアップデートがリリース直後に 発行され たため、近い将来、Apple がこれらの Boot Camp インストール エラーに対処する公式の EFI アップデートを発行する可能性があります。

Apple は先週のメディアイベントで、新しい 13 インチおよび 15 インチ Retina MacBook Pro を発表しました 。これらは、インテルの最新プロセッサーでアップデートされ、パフォーマンスが向上し、バッテリー寿命が大幅に向上しました。 Apple はまた、新しい Retina MacBook Pro の価格を 200 ドル値下げし、エントリーレベルの 13 インチ バージョンを 1,299 ドル、エントリーレベルの 15 インチ モデルを 1,999 ドルで提供しました。アップデートされた MacBook は、Apple の オンライン ストア およびさまざまな小売店で入手できます。