Apple は最近、iPhone 12 および iPhone 13 モデルをはじめとする一部のデバイスを自分で修理するための Apple 純正部品、ツール、マニュアルへのアクセスを顧客に提供する
新しいセルフサービス修理プログラムを発表しました
。 Appleは、このプログラムは来年初めに米国で開始され、2022年を通じてさらに多くの国に拡大される予定だと述べた。
Apple CEOのティム・クック氏は
、
KTLA
のリッチ・デムーロ氏との
インタビュー（経由
9to5Mac
）で、セルフサービス修理についての考えを簡単に述べ、自分で修理を完了するための専門知識を持つ顧客にマニュアルや部品を提供するのは「気分が良い」と述べた。しかし、ほとんどの顧客にとって、修理の最良の選択肢は今後も Apple Store であるとクック氏は信じています。
番組に関するクック氏のコメント全文。わかりやすくするために軽く編集しています。
私たちは、これを望んでおり、そのように訓練されている人々がいることに気づきました。言ってみれば、彼らはポピュラー・メカニクスの群衆であり、私はそれが大好きで、私の人生全体に焦点を当ててきました。マニュアルを公開し、部品を入手して、人々がこれを実行できるようにするのは良いことだと思います。それでも、それを行うことに不安がある場合は、Apple Store に来て手続きをしてもらうことをお勧めします。おそらく、ほとんどの人にとって、それが最善の方法です。しかし、あなたが技術者であれば、自分でできるので、頑張ってください。
Appleのセルフサービス修理プログラムには、200以上の個別部品やツールを提供するオンラインストアが含まれる予定だという。 が入手した内部メモの中で、Apple はストアは
不特定の第三者によって運営
されると述べています。 Apple は、プログラムの開始が近づくにつれて、プログラムの詳細を共有する予定です。
