iOS 10 の無線アップデートにより一部の iPhone と iPad が障害を受ける [アップデート: 修正済み]

本日リリースされた新しい iOS 10 アップデートは、無線でインストールしている一部の iPad および iPhone 所有者に問題を引き起こしているようです。 フォーラムでは、iOS 10 をインストールしようとしてデバイスがリカバリ モードになり、復元が必要になったというユーザーからの 複数の報告 が寄せられています。

単一のデバイスに限定されたものではないようですが、iPad 所有者からの報告のほとんどは、過去に新しいソフトウェアのリリースで問題が発生した 9.7 インチ iPad Pro を所有している人からのものです。 iPhone 6s、iPhone 6、iPhone SEなど、複数のiPhoneモデルも 影響を受けるよう です。 フォーラムのメンバー bit_bucket より:

いったい何だ。 iPhone も同様にレンガになってしまいました。そのため、OTA アップデートによって 2 つのデバイスが台無しになってしまい、今すぐ古いバージョンに復元しようとする必要があります。私は脱獄しておらず、アップデートもプレインストールしていません。今初めてインストールしたところです。さあ、リンゴ。サーバーにアクセスした直後に更新を押したため、どういうわけか破損したインストールが行われたため表示されます。

他にこれらの問題を抱えている人はいますか?

アップデートによって iOS 10 デバイスがブリックされたユーザーは、アップデートが失敗した場合に iTunes の復元を実行する必要がある場合があり、これによりすべてのデータが消去されます。一部のユーザーは、無線アップデートが失敗した後、iTunes を介して iPhone を正常にアップデートでき、復元する必要がありませんでしたが、他のユーザーは成功しませんでした。ユーザーが受け取っているメッセージは次のとおりです。

iPhone「iPhone」にアップデートや復元が必要な問題が発生しています。

この問題は、設定とコンテンツを保持する iPhone を更新することで解決される可能性があります。ただし、更新が機能しない場合は、[復元] をクリックする必要がある場合があります。これにより、すべての設定とコンテンツが消去されます。この iPhone をこのコンピュータまたは iCloud にバックアップした場合は、バックアップを iPhone に復元するように求められます。

一部のユーザーが直面しているインストールの問題を考慮すると、デバイスがリカバリーモードに移行してブリックされることを懸念しているユーザーは、さらなる情報が明らかになるまで、しばらくの間、iOS 10 アップデートの無線ダウンロードを控えるべきです。

iTunes を介した iOS 10 のインストールは影響を受けないようなので、現時点でも iOS 10 アップデートを入手するための実行可能な方法です。 iOS 10 をインストールする前に、無線または iTunes を通じてバックアップを作成する必要があります。

アップデート: Apple は、iOS 10 アップデートが無線で失敗する原因となった問題について 声明を 発表し、現在は修正されていると述べています。

「ソフトウェア更新プロセスで短い問題が発生し、提供開始から最初の 1 時間で少数のユーザーに影響がありました。問題はすぐに解決されましたが、それらのお客様にはお詫び申し上げます。影響を受けた方は iTunes に接続して更新を完了するか、またはAppleCare にお問い合わせください。