IBMは今年、従業員に
Macを導入し
始めたが、同社によれば、この取り組みは大成功を収めたという。今週初めに開催された
JAMF Nation User Conference
(
AppleInsider
経由) で講演した IBM の Workplace-as-a-Service 担当副社長 Fletcher Previn 氏は、マシンに関してサポートを必要とする Mac ユーザーの数は IBM PC ユーザーよりもはるかに少ないと述べました。
「私たちが購入するすべての Mac は、IBM のお金を稼ぎ、節約しているのです」と同氏は述べました。Mac は、初期費用がかかるにもかかわらず、PC よりも管理やセットアップの手間が少なくて済みます。
Mac を使用している従業員のうち、トラブルシューティングのために IBM の社内ヘルプ デスクに電話しているのはわずか 5 パーセントですが、社内の PC ユーザーの 40 パーセントがヘルプ デスクに電話しています。 Previn 氏によると、これらの数字は Mac の使いやすさと、IBM チームが社内で Mac をセットアップするために行った堅実な仕事を示しているとのことです。 IBM の Mac オンボーディング エクスペリエンスは非常に合理化されており、従業員がセットアップ作業の多くを短時間で自分で簡単に行うことができます。
IBM の導入により、従業員はシュリンク包装された新品の Mac を受け取り、自分ですばやく簡単にセットアップできるようになります。 Apple の Device Enrollment Program と JAMF Software の Casper Suite を使用して、ユーザーは IT 部門が承認したアプリ、ソフトウェア、構成をセットアップおよびインストールします。
JAMF ソフトウェアのセルフ サービスを使用すると、IBM とその従業員は、ライセンスを取得したソフトウェアを簡単にインストールできます。 Previn 氏の例では、従業員は Microsoft Office のインストールをクリックするだけで、IT 部門がライセンスをユーザーに公開することなくバックエンドで処理します。
IBM は毎週 1,900 台の Mac を従業員に導入しており、現在 IBM 従業員は 130,000 台以上の iOS および Mac デバイスを使用しています。
7月
、IBM CIOのジェフ・スミス氏は、IBMは従業員40万人のために最終的に15万台から20万台のMacを定期的に購入することになるかもしれないと述べた。
