Apple、小売従業員に「ジョイントベンチャー」サービスの展開を準備

予想 通り、昨夜のAppleの小売店従業員向けの 「秘密」会議は、 実際には、今後数日間に展開される同社の今後の「ジョイントベンチャー」サービスに関する情報を共有することを目的としており、主に先進的で優先的な技術サポートを顧客に提供することに焦点を当てていた。中小企業。

9 to 5 Mac と私たち自身の情報源がこのプログラムの詳細をいくつか提供しています。費用は最大 5 台のマシンで年間 499 ドル、追加のマシンごとに年間 99 ドルかかります。このプログラムには、次のような多くの利点があります。

– Genius Bar 電話サポートと優先アクセス : ユーザーは、Apple Store に行かなくても、Apple Genius からのコールイン技術サポートを受けることができます。 Apple Store に直接立ち寄って相談することを選択した人は、優先的にアクセスできます。

– 貸し出しコンピュータ : 修理に 24 時間以上かかる予定の場合、Apple は、自社のマシンが稼働していない間、ユーザーに 15 インチ MacBook Pro の貸し出しを提供します。

– ワークショップとセットアップ : 中小企業が Mac やその他のデバイスの有効性を高めるのを支援するために、専門的なワークショップが開催されます。 Apple Geniuses は、データ転送や、企業の既存システムと連携するための Microsoft Exchange やその他のサービスの設定など、新しいマシンのセットアップも提供します。