Facebookメッセンジャーが航空会社情報ボットを取得

Facebookは本日、ユーザーが予約済みのフライト情報の更新を受信できるようにするiOSメッセンジャーアプリの新機能 をリリースした 。

このインスタント メッセージング サービス初の「航空ボット」により、航空会社の Web サイトを通じてチケットを予約した KLM オランダ航空の顧客は、すべてのフライト情報をアプリ内の専用スレッドに配信できるようになります。

このボットは、顧客に旅程、搭乗券、チェックイン確認を提供し、フライトの遅延を通知するように設計されています。人間のKLMスタッフと話すオプションも含まれています。

今年初め、 TechCrunchは 、Facebookが一部の開発者にメッセンジャーSDKへのアクセスを提供し、これによりアプリ用の便利なサービスボットを構築できると報じた。

報告書によると、Facebookは、MessengerをWeChatやLineなどのアジア版に近づける目的で、サードパーティ開発者にチャットSDKへのアクセスを提供していた可能性が高く、ユーザーは専用アカウントに連絡して映画のチケットを購入したり請求書を支払うことができる。

2015 年 12 月、Uber は新しい交通機能を介した Messenger との統合 を発表しました 。これにより、顧客はタクシーを予約し、チャット スレッド内からライブ進行状況の最新情報を受け取ることができます。

Facebook Messenger は、 iPhone の App Store で無料で入手できます。 [ 直接リンク ]