Apple、アムステルダム店でのバッテリー事故を調査、顧客も従業員も医師の診察は必要なし

昨日の午後、 アムステルダムの Apple Store に初期対応者が呼び出されました。伝えられる ところによると、店内で iPad のバッテリーが漏れていた ためです。 Appleはその後、この事件を調査中であることを認めたが、店舗は安全であると宣言されており、いかなる種類の負傷者も報告されていないことを確認した。

は Apple の広報担当者から次の声明を受け取りました。

私たちは現在、日曜日にアップル・アムステルダムで起きた事件を調査中です。スタッフはお客様を迅速かつ安全に避難させることができ、その後すぐに店舗は再開しました。

Appleは、影響を受けた顧客はなく、最終的に医師の治療が必要になった従業員もいなかったとしている。地元の消防署と医療専門家は、予防措置としてのみ警告を受けました。 Appleによれば、消防署はその直後に店舗と破損した端末は無事であると宣言したという。

日曜日の現地時間午後2時20分、アムステルダム消防署は隊員が現場に出動したとツイートした。ツイートによると、店内には「禁煙」があったものの、呼吸器系に問題がある可能性のある人が3人いたことが確認された。

消防署の広報担当者は、事故の考えられる原因として「バッテリーパックの液漏れ」を挙げたが、それが何よりも顧客にパニックを引き起こしたと伝えられている。確かに残念な状況ではありましたが、iPadのバッテリーが爆発した、あるいは発煙・炎上したという見出しは不正確です。

匿名だが確証のある情報に基づいた我々の理解では、破損した iPad は奥の部屋の棚に、Genius Bar の技術者が修理するデバイスの列の中に置かれていたということだ。ある時点で、従業員は iPad のバッテリーが液漏れしていることに気づき、あらゆる熱事象と同様の予防措置を講じました。

伝えられるところによると、消防署は現地時間午後3時ごろまでに店舗を消火し、その後通常通り営業を再開したという。