一部の 16 インチ MacBook Pro オーナーが Mac を閉じたときに MagSafe 3 の充電の問題を報告

一部の 16 インチ MacBook Pro 所有者は、Mac の電源がオフで蓋が閉じられているときに、 MagSafe 3 コネクタが期待どおりの充電を提供できないことがあるという共通の問題を認識しているようです。

Reddit で概要が説明されているように、一部の 16 インチ MacBook Pro モデルは、電源がオフのときに「MagSafe」コネクタが接続されていると充電できません。「MagSafe」ライトが緑色に変わる代わりにオレンジ色に点滅し、Mac バッテリーに電力を供給できなくなります。解決策を見つけるために Apple サポートに問い合わせた顧客もいますが、成功の程度はさまざまです。特にあるユーザーは、長いやり取りの末、Apple サポートが交換用のラップトップを送ることに決めたと語った。

だから、それは私だけではありません！まったく同じ問題があります。ジーニアスバーに行き、手持ちのケーブルと充電器でテストしましたが、やはり同じ問題が発生しました。彼らは、それが修正されるかどうかを確認するために新しい140ワットの充電器を注文すると言いましたが、おそらくファームウェアの問題である可能性が高いと言いましたが、実際にはそのようなことの証拠は提供しませんでした。家に帰ると、翌日Appleから電話がかかってきました。誰かがフォローアップのために私に電話をかけてきたのですが、彼らは私にたくさんの質問をし、特別な診断プログラムを実行するための指示を提供しました。私がすべてのことをした後、彼らは私の MacBook とその充電器を引き取りたい、そして完全に新しい MacBook が届き次第すぐにくれると言いました。私はまだそれを待っていますが、それが私の現在の状況です。

Reddit で共有されたビデオでは、 MacBook Pro を閉じると、「MagSafe」充電器のライトがオレンジ色に繰り返し点滅し、典型的な macOS の充電音効果が伴うことが示されています。オレンジ色のライトが点灯している場合は MacBook が充電中であることを意味し、緑色の場合は完全に充電されていることを示します。

MacBook Pro の電源が入っているときに「MagSafe」に接続し、その後電源を切ると、「MagSafe」 3 は期待どおりに Mac を充電し続けます。この問題は、Mac の電源がすでにオフになっているときに「MagSafe」コネクタを接続しようとした場合に一部のユーザーにのみ発生します。黄色の「MagSafe」ライトの点滅は、何かが正常に機能していないことを示しており、Apple サポートページには、「MagSafe」を通常の動作に戻すためにユーザーが実行する 手順が記載されています 。ただし、報告されている例では、MacBook Pro の蓋が閉じられた状態で電源がオフになっている場合、この手順は機能しないようです。

すべての 16 インチ MacBook Pro 所有者がこの問題に直面しているわけではなく、 は このバグを再現できていません。いずれにせよ、この問題に直面しているユーザーは十分に存在するため、Apple は近い将来にこの問題に対処する可能性があります。