Apple、iPhone 5のバッテリー交換プログラムを開始
バッテリーの問題が発生した iPhone 5 デバイスは、2012 年 9 月から 2013 年 1 月の間に販売されており、無料バッテリー交換の対象となります。
Apple は、ごく一部の iPhone 5 デバイスでバッテリー寿命が突然短くなったり、より頻繁に充電が必要になったりする可能性があると判断しました。影響を受ける iPhone 5 デバイスは、2012 年 9 月から 2013 年 1 月の間に販売され、限定されたシリアル番号の範囲内にあります。
お使いの iPhone 5 にこれらの症状が発生しており、以下に記載されている資格要件を満たしている場合、Apple は iPhone 5 のバッテリーを無料で交換します。
Appleは、この問題は「限られたシリアル番号の範囲」にのみ影響すると述べている。 iPhone 5 ユーザーは 、Apple の交換サイト にシリアル番号を入力して、携帯電話に新しいバッテリーが必要かどうかを確認できます。バッテリーに欠陥がある場合は、Apple 正規サービスプロバイダー、Apple Retail Store、または Apple テクニカルサポートを通じて交換品を入手できます。
すでにバッテリーの交換費用を支払ったユーザーは、Apple からバッテリーの費用の払い戻しを受けることができます。 Apple のサポート サイトによると、このプログラムは iPhone 5 のバッテリーを、最初の小売販売後 2 年間、または 2015 年 3 月 1 日のいずれか長い方の期間保証するものとしています。米国と中国では本日より代替品の提供が開始され、その他の国では 8 月 29 日にプログラムが開始されます。
新しいバッテリー交換プログラムに加えて、Apple はスリープ/ウェイク ボタンに欠陥がある iPhone 5 ユニットの 交換プログラム も用意しており、これも無償で修理を提供します。一部の iPhone 5s ユニットでも バッテリー寿命に問題が発生しました が、Apple はそれらのデバイスの交換プログラムを実施するのではなく、影響を受けるユーザーに個別に連絡することを選択しました。
