Apple の新しい MacBook の開発にこれほど長い時間がかかったのは、同社が「ただ速度を高めるだけ」ではなく、「大きな、大きな前進」を目指していたからです。 Appleのマーケティング責任者フィル・シラー氏は、MacBook ProによってAppleは「今後多くのものを生み出す」ことができ、その中には「まだ想像できないものもある」と述べている。同氏はまた、Appleはカレンダーによって動かされているのではなく、Mac製品ラインで「新たなイノベーション」を生み出すことを目指しているとも述べた。
多くの顧客は、新しい MacBook Pro モデルの価格の高さに不満を抱いており、これについてシラー氏はインタビューで言及しました。 Touch Bar を搭載したエントリーレベルの 13 インチ MacBook Pro の価格は 1,799 ドルで、前世代モデルよりも 500 ドル高く、15 インチモデルは 2,399 ドルからとなっています。シラー氏は、Apple は価格を重視しているが、コストではなくエクスペリエンスを重視してデザインする必要があると述べています。
手頃な価格は「私たちが絶対に重視していることです」とシラー氏は言います。 「しかし、私たちは価格のためにデザインしているのではなく、ユーザーが Mac に期待するエクスペリエンスと品質のためにデザインしているのです。場合によっては、最終的にその範囲の上位になることを意味しますが、それが高価だからという理由だけで、意図的にではありません。」