Apple、「フレックスゲート」の問題に対処するために、2016 年 13 インチ MacBook Pro ディスプレイ向けの新しいバックライト サービス プログラムを開始

新しい MacBook Pro モデル の発売に伴い、Apple は本日、13 インチ MacBook Pro 用の新しい バックライト サービス プログラム を導入しました。

Apple によると、2016 年の 13 インチ MacBook Pro ディスプレイの「ごく一部」に、画面の下部に沿って垂直に明るい領域が表示されたり、バックライトが完全に機能しなくなったりする可能性があります。

Apple は、2016 年 10 月から 2018 年 2 月までに販売されたマシンを含む影響を受けるデバイスを無料で修理します。対象となるモデルは以下のとおりです。

• MacBook Pro (13 ≠インチ、2016、4 つの Thunderbolt 3 ポート)
• MacBook Pro (13 ≠インチ、2016、2 つの Thunderbolt 3 ポート)

現時点では、他の MacBook Pro モデルは修理プログラムに含まれていません。

MacBook Pro の所有者からはバックライトの不均一に関する苦情が続いていますが、レポートでは 13 インチ 2016 MacBook Pro 以降のマシンも対象になっています。この問題は、繊細で断線しやすいフレックス ケーブルが原因であると推測されています。

Appleは、影響を受けるマシンをお持ちの方は、Apple正規サービスプロバイダーを探すか、Apple Retail Storeで予約するか、Appleサポートに連絡して郵送修理を手配する必要があると述べています。

バックライト サービス プログラムは、MacBook Pro の所有者に対して、ユニットの最初の小売販売後 4 年間、または 2019 年 5 月 21 日からの 2 年間のいずれか長い方の期間利用可能です。 Apple の社内修理文書によると、バックライトの問題が確認されているディスプレイは、偶発的な損傷を受けたディスプレイも含め、無償で LCD 交換の対象となります。