Apple、新型MacBook ProおよびiMac ProにおけるT2関連のカーネルパニックに関する限定的な報告を調査中

Digital Trends と VentureBeat で強調されているように、少数のユーザーが Apple サポート コミュニティに、Apple の T2 チップに関連している可能性がある新しい MacBook Pro でのカーネル パニックのインシデントを報告しています。この問題は 、 フォーラムの 一部の読者によっても強調されています。

ユーザーによって共有されたクラッシュ ログの多くは、T2 を含む多くの機能を制御するロジック ボード上のデバイス ファームウェアである BridgeOS について言及しており、チップが問題の根本原因であるという憶測が高まっています。

カーネルパニックに関する同様の報告は、同じく T2 を搭載した iMac Pro で昨年始まりました 。そのため、これはまったく新しい MacBook Pro の論争というよりは、チップ、またはそれを管理する BridgeOS ファームウェアの潜在的な問題であるようです。それ以来修正されている過剰なスロットルなど。

Apple のカスタム T2 チップは、システム管理コントローラー、画像信号プロセッサー、オーディオ コントローラー、SSD コントローラーなど、これまで個別だったいくつかのコンポーネントを統合しています。また、セキュア ブート、暗号化ストレージ、Touch ID 認証用の Secure Enclave コプロセッサも備えています。

Apple のサポート担当者は、FileVault の無効化から Power Nap のオフに至るまで、幅広い解決策を提供しているようですが、顧客が受け取ったアドバイスのどれも、恒久的な修正があることを示唆していません。

が Apple に問い合わせたところ、これは広範囲に及ぶ問題ではなく、直接の報告も受けていないとのことでした。それにもかかわらず、Apple は、関連チームがこの問題を調査しており、当然のことながら、製品の安定性と信頼性の向上を常に目指していると述べた。

一般に、Apple はお客様に対し、今週初めにリリースされた macOS High Sierra Supplemental Update を使用して MacBook Pro をアップデートすることをお勧めします。これには、最新の MacBook Pro モデルでの 過度のサーマルスロットリングに対処する バグ修正など、信頼性と安定性の向上が含まれています。

少なくとも 1 人のユーザーによると、補足アップデートでは カーネルのパニックは解決されていません 。問題の原因が何であれ、将来のソフトウェア アップデートで特定され、すぐに修正されることを願っています。