Samsung、iFixit と提携して Galaxy デバイスの自己修復オプションを提供

Appleの競合企業であるSamsungは 本日、iFixitとの新たな提携を発表し 、Samsungは自分のGalaxyデバイスを修理したい顧客に純正部品、修理ツール、修理ガイドを提供することになる。

サムスンの新しいプログラムは、アップルが昨年導入した 自己修復プログラム を反映している。 2022年初めに開始される予定の「 セルフサービス修理 」プログラムは、ユーザーがAppleから 部品と修理マニュアルを調達して 自分で修理できるように設計されている。

Appleのプログラムは発売時点では iPhone 12と iPhone 13 に限定されるが、Appleは時間をかけて他のデバイスにも自己修復オプションを提供する予定だ。 Apple は、最新の iPhone を修理するための 200 以上の個別の部品とツールを提供する予定です。

Apple の修理プログラムと同様に、Samsung の修理オプションも現時点では限られています。 SamsungとiFixitはGalaxy S20、Galaxy S21、Tab S7 Plusの修理部品を提供する予定ですが、最新のGalaxy S22デバイスは提供しません。 Samsung は夏にこの取り組みを開始する予定であり、追加のデバイスも徐々にサポートされる予定です。

Samsung の自己修理プログラムを利用する顧客には、ディスプレイ アセンブリ、背面ガラス、充電ポートを交換するための段階的な修理ガイドが提供され、使用済み部品はリサイクルのために Samsung に返却されます。サムスンの顧客ケア担当上級副社長ラモン・グレゴリー氏は声明で、サムスンは「消費者がプレミアムケア体験によって製品の寿命を延ばすためのさらなる方法を生み出している」と述べた。

Apple と Samsung はどちらも、多くの州が制定した 修理の権利 に対応するため、これらの自己修理プログラムを導入しました。 Apple やその他のテクノロジー企業は、このような法律に対して熱心に活動しており、おそらく独自のソリューションを実装することで広範な全面的な要件を回避することを目指しているでしょう。