Apple iPhone 顧客の 20% が Android から切り替え、Samsung 購入者の 7% が iOS から切り替え

CIRP の新しいレポートによると、2012 年 7 月から 2013 年 6 月までの間、Apple の顧客の 20% が Android オペレーティング システムから来ており、この期間中の Samsung の新規顧客の 7% が iOS デバイスから切り替えられました。

iPhone の購入の大部分は、以前に iPhone を所有していた顧客からのものであり、顧客の 42% はすでに Apple のエコシステムに参加していました。 Samsung にも同様のことが当てはまり、Android の元顧客の 43% が Android プラットフォームを使い続けることを選択しています。

両社ともかつての基本的な携帯電話ユーザーを引き付けたが、サムスンは 37% と Apple の 26% を大幅に上回った。新しい携帯電話の購入者はサムスン製携帯電話を選ぶ可能性が高かった。

ブランドを切り替えた顧客のみを考慮すると、Apple の新規顧客の 33% が Samsung からのものであるのに対し、Samsung の新規顧客のうち Apple からのものはわずか 11% にすぎません。 Samsung は HTC、Motorola、Nokia からより多くの顧客を引きつけ、Apple はより多くの BlackBerry ユーザーを獲得しました。

この調査では、iPhone を購入した顧客は Samsung の携帯電話を購入した顧客よりも若い傾向があることも判明しました。 iPhone を購入した人の 69% は 18 歳から 34 歳でしたが、サムスンの購入者はわずか 64% でした。 Appleの購入者の収入はわずかに高く、Samsungの購入者の29%と比較して、38%が75,000ドル以上の収入を報告した。 Apple の購入者の 48% が大学の学位を持っていたのに対し、Samsung の購入者は 32% でした。

CIRP のデータは、2012 年 7 月から 2013 年 6 月までの 4 つの四半期調査から得られており、各調査では、過去 90 日間に携帯電話を購入した 500 人の被験者に質問が行われました。