Siri の多言語サポートは依然として他の仮想アシスタントに対する最大の強みです
最近、 Amazon 、Google、Microsoft がそれぞれのアシスタントの機能を進化させており、Apple が音声アシスタント分野でのリードを失いつつあると主張される中、舞台裏の様子が明らかになった。
しかし、ほとんどの販売が米国外であるスマートフォン市場にとって、他のアシスタントに対する Siri の大きな利点は、対応できる言語の多さによって強調されます。 Microsoft には 29 人の編集チームがおり、現地市場向けに Cortana をカスタマイズすることに取り組んでいると言われていますが、Google と Amazon は、近いうちにさらに多くの言語を追加する予定だと述べています。しかし、これは巻き返しのゲームです。Apple はすでに 21 の言語を持っており、36 か国向けにローカライズされています。これは、Microsoft の Cortana (8 件)、Google Assistant (4 件)、Amazon の Alexa (2 件) と比べても遜色ありません。
Appleでは、人間を導入してさまざまなアクセントや方言の文章を読んでもらい、それを手で書き写すことで新しい言語の開発に取り組み始めていると、アレックス・アセロ氏は語った。こうすることで、コンピュータは話されたテキストを正確に表現して学習できるようになる。 、アップルのスピーチチームの責任者。 Apple はまた、さまざまな声のさまざまなサウンドをキャプチャします。そこから、単語シーケンスを予測しようとする言語モデルが構築されます。
その後、Apple は新しい言語で「ディクテーション モード」、つまりテキスト音声変換機能を導入するとアセロ氏は語った。顧客がディクテーション モードを使用すると、Apple は音声録音のごく一部をキャプチャし、匿名化します。背景雑音やつぶやいた言葉が含まれた録音は人間によって書き起こされ、このプロセスにより音声認識エラー率が半分に減ります。
必要な量のデータが収集され、声優が新しい言語で Siri の応答を録音すると、Apple が最も一般的な質問であると考えているものに対する回答とともに Siri がリリースされます。その後、Siri はユーザーの質問についてさらに学習し、2 週間ごとの更新によって追加の調整が行われます。
Oslo というインテリジェントアシスタントの開発者、Charles Jolley 氏によると、Apple のスクリプト作成アプローチの欠点は、拡張性がないことです。 「あらゆる言語で必要なシステムを考え出すのに十分な数のライターを雇うことはできない。答えを総合しなければならない」と同氏は ロイターに 語った。 「それは何年も先のことだ。」
しかし、これは Viv の創設者や Siri のオリジナルの作成者らが積極的に取り組んでいることです。 「Viv は、インテリジェントアシスタントのスケーリング問題に特に対処するために構築されました」と、昨年サムスンに 買収された Viv の CEO 兼共同創設者である Dag Kittlaus 氏は述べています。 「今日の機能が制限されたバージョンを飛び越える唯一の方法は、システムをオープンにして世界に教えてもらうことです。」
消費者は、自分たちがどこまで到達したかをすぐに実感できるはずだ。 Viv テクノロジーは 、サムスンの新しい仮想アシスタントである Bixby を 強化し、今月末に発売される Galaxy S8 に搭載される予定です。
