一部の HomePod 所有者は依然としてセットアップの問題に悩まされています

HomePod がリリースされてから数日経っても、HomeKit や Wi-Fi 関連のセットアップ エラーが原因で新しいスピーカーを使用できない新しい HomePod 所有者がまだいます。

HomePod は Apple の Home アプリを通じて完全に制御されるため、HomeKit に接続し、適切に機能するには HomeKit のセットアップが機能していることに依存します。 Reddit 、 Apple Support Communities 、 フォーラム のレポートによると、人々が遭遇しているさまざまなエラーがいくつかあります。

最も一般的な問題は、HomeKit セットアップのバグが原因で、HomePod をセットアップするときにエラー -6722 または空白の画面が表示されることのようです。 Apple が今週公開した HomePod のトラブルシューティング文書 によると、この問題にはいくつかの解決策があるとのことです。

何よりもまず、デバイスは最新バージョンの iOS (ベータ版の場合は iOS 11.2.5 または iOS 11.3) を実行している必要があり、ミュージック アプリとホーム アプリの両方がデバイスにインストールされている必要があります。 HomePod では、2 要素認証と iCloud キーチェーンの両方をオンにする必要もあります。

これらの設定が有効になっていても、ホーム アプリにエラー メッセージと「アクセサリとシーンを読み込んでいます」という画面が表示される場合、Apple は、消去してリセットするオプションが表示されるまで 、ホーム アプリを 30 分以上ロードするよう 指示しています。アプリが出てきます。消去オプションに到達するまでにアプリを長時間実行する必要があるかどうかはすぐにはわかりません。そのため、リセット メニューに到達するまで必ずアプリを開いたままにし、常に実行したままにしてください。

ここ でも独自の問題があり、HomePod セットアップの 1 つが完全に機能しませんでした。上記のエラー メッセージには遭遇しませんでしたが、HomePod の設定はどれも利用できませんでした。ホームアプリを開き、デバイスの左上にある位置矢印をタップし、「ホームを削除」オプションを選択して現在のHomeKit設定を削除することで、この問題を解決できました。

これを実行し、HomePod を再追加する前に HomeKit デバイスで新しい Home を作成した後、HomeKit で HomePod を正常にセットアップできたので、問題を抱えている他の HomePod ユーザーは試してみるとよいでしょう。

HomePodをリセットし て再試行し、iCloudからログアウトし、Wi-Fiをリセットして成功した人もいますが、HomeKitのセットアップを完全にやり直すのが最も信頼できる解決策のようです。がある。ただし、バグのある HomeKit セットアップではこれらの修正でも 機能しない 場合があり、その場合は、より高度なトラブルシューティングのために Apple サポートに連絡する必要があります。

Wi-Fi 接続の失敗など、別のセットアップの問題が発生している場合は、HomePod には WPA/WPA 2 Wi-Fi ネットワークが必要であることに注意してください。一部の 読者は、HomePod が WPA ネットワークを適切に認識しないという 問題を抱えていました。信頼できる解決策は、HomePod のプラグを抜き、Wi-Fi 設定を微調整して自動参加と音声ログインの両方を無効にすることのようです。 HomePod は、サインインが必要なエンタープライズ Wi-Fi セットアップやパブリック ネットワークやサブスクリプション ネットワークでは動作しません。

独自の HomeKit セットアップで HomePod の問題が継続的に発生していますか?コメントでお知らせください。