Boseワイヤレスヘッドフォンがリスナーをスパイ、訴訟で主張

Boseは、 Bose Connect モバイルアプリを通じてワイヤレスヘッドフォンの顧客をスパイし、消費者のプライバシー権を侵害したとして同社を告発する訴訟に見舞われている（ ロイター 経由）。

この訴状は、スマートフォンにアプリをダウンロードした顧客のプライバシーに対するボーズ社の「全面的な無視」を止めるよう差し止め命令を求めているカイル・ザック氏によって、火曜日にシカゴ連邦裁判所に提出された。

訴状によると、ボーズはユーザーが同社のQuietComfort 35ヘッドフォンなどのヘッドセットを装着しているときのリスニング習慣を追跡し、再生された音楽トラック、ポッドキャスト、その他のオーディオなどの情報をアプリを通じて収集していると主張している。

350ドルのQC35缶を2個購入したザック氏によると、ボーズは利用可能なすべての情報を Segment.io などのサードパーティに送信しているという。Segment.ioはデータ収集企業であり、そのウェブサイトでは「すべての顧客データを収集し、どこにでも送信する」と約束している。

ザック氏の代理人弁護士クリストファー・ドーア氏はインタビューで「人々は不快に思うはずだ」と語った。 「プライバシーだと考えてヘッドフォンを頭にかぶる人がいますが、共有したくない情報を漏らしてしまっている可能性があります。」

告訴状では、オーディオの選択により、顧客の性格、行動、政治的見解、宗教的見解について「信じられないほどの洞察」が得られると述べ、例としてイスラム教の祈りを聞く人はイスラム教徒である可能性が「非常に高い」と述べた。

ザック氏は、QuietComfort 35、QuietControl 30、SoundLink Around-Ear Wireless Headphones II、SoundLink Color II、SoundSport Wireless、SoundSport Pulse Wirelessを含むBoseのヘッドフォンとスピーカーを購入した顧客に対し、数百万ドルの損害賠償を求めている。

ザック氏はまた、データ収集の停止も求めており、これは連邦盗聴法や盗聴や消費者詐欺に対するイリノイ州法に違反すると主張した。ボーズは、提案されている集団訴訟に関するコメントの要請にまだ応じていない。