欧州連合国民は少なくとも2032年までモバイルローミング料金に直面することはない
欧州連合加盟国の国民は、議員らが規制を少なくとも2032年まで継続するよう延長したことを受けて、域内の国境を越えてデバイスを使用する際にモバイルローミング料金を回避し続けることができる。
モバイル顧客は通常、EU 内で携帯電話を使用する際にローミング料金を心配する必要はなく、2017 年以降、ほとんどの電話料金は EU 諸国での通話、テキストメッセージ、データの使用を国内使用と同等としてカウントしています。
この規制は7月1日に終了する予定だったため、EUはそれを10年間延長した。これは、欧州の消費者が他のEU加盟国27カ国を旅行する場合、ほとんどの追加料金を回避し続けることができることを意味するが、国民が国内と同じサービスを海外のEUでも利用できるという要件など、規制に新たに追加されるものもある。同じネットワークとテクノロジーが利用できる場合。
TechCrunch が 指摘しているように、このサービス品質の提供は 5G を対象としていますが、ローミング時の同じモバイル ネットワーク速度を保証するものではありません (ネットワーク速度は異なる場合があります)。しかし、委員会は、新しい規則は「同様の品質または速度が保証されることを目的としている」と述べています。訪問先のネットワークで利用できる場合、国内通信事業者は同じ品質のローミング サービスを保証する必要があります。」
さらに、更新された規制は、ネットワーク プロバイダーに対し、カスタマー サービス番号、ヘルプ デスク、保険会社への電話など、ローミング時に追加料金が発生する可能性があるサービスの種類について顧客に適切に情報を提供することを義務付けることで、透明性を高めることを目的としています。お客様は、追加のローミング料金に関する SMS テキストを受け取る必要があります。
まだ明確ではないかもしれませんが、英国の欧州連合からの離脱の結果、この規制は英国に拠点を置くモバイル顧客には適用されません。 Virgin Media O2 を除いて 、英国のほとんどのネットワークはそれ以来、EU 圏内を旅行する際のローミング料金を再導入しており、ほとんどの料金は 1 日あたり約 £2 です。
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